Reporting et applications analytiques pour Facebook

Quelle est l'opinion des clients sur votre nouveau produit?
L'aiment-ils?
Considèrent-ils qu’il s’agit d’un bon achat ?

Nombre d’organizations recourent aujourd’hui à Facebook pour répondre à ces questions. Facebook s'apparente désormais à un baromètre contribuant à mieux apprécier les avis des consommateurs sur l’entreprise, ses produits et services (notamment le service client).

Information Builders vous permet d'exploiter pleinement les données disponibles sur Facebook, grâce un adaptateur dédié au réseau social.

Analysez les sentiments sur Facebook

Trouvez les réponses à vos questions grâce au data mining social, à l’analyse des sentiments, etc.

Finies les études marketing longues et coûteuses ? L'adaptateur Facebook d’Information Builders permet aux développeurs de solutions de Business Intelligence et aux analystes métier, d' accéder rapidement aux données disponibles sur le réseau social et d'analyser avec précision les perceptions des clients et prospects.

L’adaptateur Facebook permet la structuration de l'information sous différentes catégories et facilite ainsi la compréhension des flux d’information relatifs à l’image de l’entreprise, à ses produits et à ses services. Grâce à ces données précieuses, les équipes du marketing et du service client pourront analyser l’impact et l’adéquation de leurs campagnes aux cibles visées.

Pour un complément d'information sur notre adaptateur Facebook, n'hésitez pas à nous contacter.